« ほおずきの定植 | トップページ | 自分のまちに責任を持つ人 »

2010年5月19日 (水曜日)

恐ろしい口蹄疫

 口蹄疫というすさまじい病気が宮崎県を襲っています。11万頭を超える牛や豚が処分されるかもしれないという、まさに非常事態です。東国原知事も血相を変えて記者の質問に反論していたのが印象的です。
 山形県選出の和嶋未希衆議院議員が先週、急きょ質問項目を差し替えて国会の農林水産委員会で質問したこともうなずけることです。絶望的な状況から一筋の光が一刻も早く見出せることを強く祈るばかりです。山形県も同じ農業県として他人事ではすまされません。

 4月に発表された、お客様満足度の調査結果のペーパーを入手しました。これはサービス業29業界、291社に関して延べ10万人を対象に調査したもので、サービス産業全体を横断的に比較できる新しい顧客満足度指数JCSIと呼ばれるものです。
 それによると、1位は東京ディズニーリゾート、2位はECカレント(ネット通信販売)、3位はあきんどスシロー(寿司チェーン)、以降、住信SBIネット銀行、シンガポール航空、ジャパネットたかた、アマゾン、ヤマト運輸、楽天トラベル、じゃらん、と10位まで続きます。概観すると通信販売業界の成長ぶりがうかがえる結果となっています。
 ちなみに私が関わっている全労済は、損保業界で1位、生保業界で2位と高評価でした。
 高評価の企業は、これらの結果を自社のHPに掲載してさらなる宣伝に活かしているようです。 

|

« ほおずきの定植 | トップページ | 自分のまちに責任を持つ人 »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



« ほおずきの定植 | トップページ | 自分のまちに責任を持つ人 »